“喂，是小区值班室吗？我们这有两个人被困在电梯里了，快来放我们出去！”今晨，我县嘉毅望族小区发生停电，所有电梯停止运行，多人被困电梯轿厢内。原来，三伏天，特种设备易“中暑”，这是县市场监管局为了预防高层住宅小区电梯安全事故，提高使用单位应对电梯安全突发事件应急处置能力，而专门组织的一次电梯困人应急救援演练。

电梯应急演练现场

Step1.对外求援

　　7月30日上午9时，演练活动模拟嘉毅望族小区某单元电梯突发断电事故，导致小区内6部电梯同时出现困人情形。小区消控室接到乘客求救信号后，立即汇报物业经理，并启动了应急预案。

Step２.安抚乘客

消控室立即通知保安队员赶至现场。保安队员到达现场后，发现两名乘客被困于一楼和负一楼之间的轿厢内，迅速将核实情况报告消控室，并对被困人员进行安抚。消控室随即拨打了报警求助电话。

Step３.赶赴救援

指挥中心在接到报警电话后，马上指派了城区电梯应急救援队伍。救援人员赶到事故现场后，立即着手对停电电梯进行排查，并制定了救援方案。

Step４.开展救援

随后，救援人员赶至顶层的电梯机房，打开控制电箱，关闭电源，缓慢松闸，根据轿厢所在位置盘车至平层处。

Step５.救援成功

救援人员通过“电梯门上的三角锁心”打开了封闭的电梯门，顺利解救了“被困乘客”。维保人员则选择暂时留下，待供电恢复后，打开电梯顶部检修板对其全面检查，试运行确认安全后，电梯才能恢复正常运行。

整个救援过程仅用时20分钟，应急处置人员行动迅速，程序规范，措施得当。参与演练的市民芮先生表示，“此次演练帮助自己掌握了必要的特种设备安全知识，有助于提升自我的电梯应急处理能力”。

演练期间，县市场监管局还通过播放视频资料、设立宣传展板、分发图页手册等方式向广大市民集中开展电梯法律法规、电梯安全乘用知识的宣传普及，生动直观地向公众传递电梯安全知识，提高市民的安全乘坐意识。

县市场监管局提醒广大市民：在乘坐电梯或被困电梯时，严禁强行扒门；出入电梯要遵循先后顺序，不要拥挤；市民朋友们遇到电梯意外切勿紧张，可以通过电梯内部通话装置或者警铃与外界取得联系，也可拨打轿厢内粘贴的维保单位电话或者求助。如遇到电梯超期未检或维护不佳等问题，市民可拨打投诉、举报。

目前，我县注册登记电梯数量已达到余台，并以每年近台的速度递增。围绕县域内电梯，县市场监管局开展了重点安全监察和不定期抽查，确保电梯的安全运行。该局还将进一步督促电梯维保单位、使用单位定期开展应急救援演练，有效预防、及时控制和妥善处理突发电梯事故，提高快速反应和应急处理能力，让广大市民服下电梯安全运行的“定心丸”。

来源：特种设备科