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9月19号中午12点左右，南岳索道员工黄晓琴像往常一样在南天门索道外坪维护站场秩序，忽然不远处的几名外国人引起了她的注意，只见其中一名外国人脸色很难看，不停的在冒冷汗，经询问外国游客的导游,得知原来是这名来自埃及的游客中暑了。

黄晓琴立马跑到南天门信号室告知胡孝魁，并叫上另一名同事旷章华一起，把中暑游客扶到南天门室内阴凉处休息。在胡孝魁为游客刮痧解暑的同时，其他同事立即拨打了急救电话。经过几分钟的救治，不省人事的埃及游客渐渐有了点知觉，与他同行的同伴也松了一口气，对胡孝魁等人竖起大拇指，连声说着不太标准的普通话“谢谢”。

救护车很快到达了半山亭。在检过几位埃及客人的交通票之后，工作人员安排他们坐索道下到半山亭。出轿厢后，为了保证客人的安全，旷佳波和其他几位医护人员用担架把埃及游客沿步步阶梯一直送到救护车上才放心离开。

随着旅游旺季游客的增多，景区内的好人好事也不断涌现，让来南岳游玩的游客在领略景区美景的同时也充分感受到了南岳衡山景区旅游环境的温馨和谐。这不仅体现了索道员工的素质，也体现了公司的管理水平。今后我们将继续坚持用热心和真诚去帮助每一位来客，用实际行动成就游客完美旅程，为南岳景区积极传递正能量。(文/图谭聪旷章华阳丹)