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自3月1日起，

上海、江苏、山东、广东、重庆、四川

已全面试点应用

交通事故处理进度和结果网上查询服务。

8月1日起，

这项服务在广西等13个省（区、市）铺开，

开展第二批试点应用。

第二批试点应用8月1日开启

据了解，交通事故处理进度和结果网上查询服务便民措施，已在累计为近10万起交通事故制作了19.4万份查询凭证，提供查询服务超20万次，得到群众普遍好评。

公安部交通管理局决定自8月1日起，在北京、天津、河北、山西、内蒙古、江西、广西、海南、贵州、西藏、甘肃、青海、新疆等13个省（区、市）开展第二批试点应用。

1查询主体

查询主体包括：事故当事人各方、事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员三类。事故当事人各方包括事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或其近亲属的代理人。

2查询内容为一般程序处理的交通事故案件（除自行协商、简易程序处理之外的交通事故，一般是致人伤亡的交通事故）提供事故处理进度和结果网上查询服务。事故处理进度查询内容包括案件受理、调查取证、检验鉴定、扣留扣押、事故认定、复核申请、复核结论、损害赔偿调解、逃逸事故侦办和事故结案等10个处理环节，事故处理结果查询内容包括道路交通事故认定书、道路交通事故证明和道路交通事故复核结论等法律文书。3查询凭证获取公安交管部门在处理事故时，将按规定告知事故当事人各方或者事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员可以网上查询事故处理进度和结果。查询主体为事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员的，还需提交书面申请进行审核。符合规定的，可以为其制作发放查询凭证，查询凭证包括事故编号、查询码和责任义务等信息，查询人应保管好查询凭证，防止信息泄露。事故当事人各方无需申请，交管部门直接为其制作发放查询凭证。4网上查询方法查询主体可以通过登录“交管”APP或者互联网平台网页版（*..gov.cn），输入查询凭证提供的事故编号和查询码进行查询。01APP查询用户登录“交管”手机APP后，进入，点击输入正确的事故编号和查询码，查询事故处理进度和结果。02网页查询用户登录互联网平台网页版（*..gov.cn）后，进入，点击，输入正确的事故编号和查询码，即可查询事故处理进度和结果。

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来源：公安部交通管理局、公安部交通管理科学研究所

编辑：兰花

终审：桂笛

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