近日，有网友爆料湖南发生一起因拒绝购买门票，游客被导游遗弃在高速公路上的事件。

湖南凤凰县道路运输管理所接到一通电话，电话对面的人声称自己是一名来湖南旅游的游客，因在旅游过程中，和导游意见不和，发生冲突，自己一伙人被导游赶下了车，遗弃在高速公路上，现在乘不上车，又不熟悉这一片地区情况，迫于无奈，只能向运输管理所寻求帮助。管理所工作人员接到电话后，确定了对方位置，就驾车前去接对方。当日下午四点十分，救援车辆赶到泸溪服务区，找到了这6名乘客，并安全地把他们送到了凤凰古城。

据这6名游客介绍，他们是当天在携程网上买的去凤凰古城的单程车票，上车后，三名导游不停地诱导他们购买各种门票，车子到达泸溪服务区时，双方发生了争吵，这6名游客被赶下了车。

游客介绍了事情发生的详细过程：在自己一伙人拒绝了购买各种门票后，导游立马就变了脸色，一个劲的冲着自己这一伙人说；我现在不要你们，把钱退给你们，你们给我走，下车。并且同时嚷嚷着让司机把门打开。自己这一伙人坚决不下车，并且强调每个人都在携程上面买了票，应该享受到自己应有的服务。而此时，导游却说：我不认携程，我可以不接受这种不买票的乘客，而且车是我的，我有权利让你们下车。导游态度蛮横不讲理，又加之人生地不熟的，这6名游客处于弱势，就这样被导游赶下了车。

在开展救援的同时，凤凰县道路管理运输所和旅游执法大队，在高速收费站出口，成功拦截了这辆旅游大巴，经过初步调查，驾驶员涉嫌旅游包车从事班线客运，超范围经营；一名导游涉嫌无证带团；另一名导游涉嫌无故甩客。案件已被移交公安机关处理。

对于国内旅游市场乱象横生问题，不少网友表示还是相关处罚力度不大，应该加大管理力度还有不少网友表示游客也应该学会保护自己的权益。其实，规范旅游市场，不仅仅只能靠相关法律的处罚，还应该提高旅游社的法律意识，明白什么可为，什么不可为。

来源中国新闻网芒果都市

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