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记者
白帆实习生范婷煜
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“Siri去汪星球了,再也不能回家了,”7月9日,陈女士其微博上这样写道。
据陈女士爆料,自己2岁的宠物狗Siri在宠物托运服务商“帮帮国际宠物托运公司”的运输过程中,托运公司擅自将约定好的空运改为托运,导致宠物狗中暑死亡。此事发生之后,陈女士经多次追问才获知托运公司调换托运方式的事实,而托运公司表示希望赔偿元解决此事。
目前,陈女士无法接受托运公司的解决方案,正在准备起诉事宜。
空运变陆运陈女士因要从泰州回贵阳,也必须把养了近两年的Siri运回遵义。但由于Siri体重超重,无法和陈女士一起做客机随行,陈女士又担心宠物专车或顺风车让Siri不好受,遂决定通过宠物托运公司运送Siri到贵阳,陈女士也乘坐同一航班,之后再通过其他途径一起回遵义。
陈女士在其微博分享的Siri照片,图片由陈女士提供据陈女士提供给界面新闻的聊天信息显示,6月19日,名为帮帮国际宠物托运公司的员工陈某跟陈女士对接了宠物托运的合作事宜。最终陈女士以元的价格将Siri托付给陈姓员工,约定将Siri由泰州接至南京,然后从南京空运至贵阳。爱狗心切的陈女士还跟该员工交代了诸多Siri的身体状况以及注意事项。
之后,双方便签订了协议。但据陈女士介绍,原本约定好为空运,但其拿到的第一份合同却显示为陆运。为此,双方再次签署第二份合同,将其中的陆运改为空运。界面新闻记者注意到,陈女士签署的合同个人信息、宠物信息以及包括空运在内的运输信息等均为手写。
陈女士提供的与“帮帮国际宠物托运公司”的合同,图片由陈女士提供然而,就是这样的一次协议,给陈女士带来了始料未及的后果。
7月6日,按照双方约定,“帮帮国际宠物托运公司”的相关工作人员将陈女士的宠物狗提前从家中接走,并送去办理托运相关手续。7月7日,陈女士得知,相应航班在当天已经取消。对此,托运公司表示宠物狗乘坐的是货机,可以按计划起飞。
之后陈女士通过