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不知不觉间，悄来的安静和夜色送走了熙攘的人群，留下无尽的欢乐和笑声，如意峰索道景区也在这欢乐的气氛中宣告“十一黄金周”假期圆满收官。黄金周期间的如意峰索道景区，吸引了四海宾朋纷至沓来，欢声笑语与文明旅游同行，优质服务与井然有序相配，呈现出繁盛景象。

本次“十一黄金周”，如意峰索道景区坚持不懈、连续奋战，10月1日至10月7日，共计接待游客突破5万余人次，平稳度过了“十一黄金周”客流高峰，为广大游客营造了安心、舒心、暖心的游览环境。

合理部署，缩短游客高峰时段进园时间，为游客安全旅游提供保障

“十一黄金周”，如意峰索道景区在景区沿途国道、景区内部各点及重要路段安排得力人员，疏导交通，管理秩序，维护游客权益，保障游客安全，确保通往景区内道路畅通和内、外部游览环境的净化。

为解决游客停车难的问题，今年如意峰索道景区增设旅游大巴专用停车场和免费私家车停车场，全面满足了团队旅游大巴和自驾游的停车需求。

为解决游客购票排队时间长的问题，景区通过提前预约，提前部署的原则，加强节前售票工作人员职业培训，快速的为游客取票、购票、提供咨询，极大地缩短了游客的购票时间。

“安全第一、以人为本、游客至上”服务理念深植员工心田

面对假日激增的游客及服务需求，面对远道而来的游客，景区全体工作人员始终都以自己最好的精神面貌，恪尽职守、密切配合，以温柔、耐心的态度服务好每一位游客。

售票处

售票员热情、快捷地为游客提供景区门票服务和咨询，快速为游客取票、换票，帮助游客快速前往检票。

闸机检票口

闸机检票口检票端增加检票通道，加快检票流程，为游客快速办理检票、补票。

索道乘车点

运营人员时刻注意和维护乘车秩序，提醒游客乘车安全和乘车注意事项。

景区内

景区内景管员和保洁员尽忠职守，时刻维护景区游览秩序和游览环境。

“十一黄金周”期间，景区全体人员，尽全力为游客提供所需的一切帮助，优质服务获得游客频频点赞

10月1日-10月7日，景区工作人员帮助游客找回失物若干，切实保障了游客人身和财产安全。其中10月2日，景管员李先文帮助游客找回遗失在如意索桥下方的重要物品，游客随后致电感谢：表示非常感谢景区的李先文先生不顾危险替其孙子捡回重要的求婚戒指，同时高度赞扬的其职业操守和品格。

10月4日上午9时左右，一位来自平乐的孩童与家人走散，不停的哭泣，如意峰索道景区的工作人员首先安抚好孩童，抓紧时间通过广播、电话，联系上了孩童的家人，游客对工作人员满满的感激之情。像此类事情，假期中的如意峰索道景区每天都在上演。

10月5日上午11时左右，一游客再景区内突发中暑，如意峰索道景区工作人员立即紧急处理，并用担架将其运送下山；另有一游客突发肚子痛，由工作人员搀扶送往景区休息室休息，过往游客纷纷为工作人员的举动点赞，彰显了景区服务于游客的根本宗旨。

接下来，如意峰索道景区将以刚刚过去的“十一黄金周"为契机，进行全面总结、提升，加大力度围绕卫生、安全、品质、服务质量进行梳理，以营造更好环境，提供更优服务，打造高品质景区为目标，为给游客带来更多欢乐与完美体验而不懈努力。