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近日，贵阳的杨先生在一家大型超市一次性购买了20瓶洗发水，准备分发给员工。可没想到，就在结完账要离开时，杨先生发现这些洗发水，竟然全是过期的。

过期洗发水

“我买了20件，一件单价是29块多，总共花了.8元，然后我就等朋友开车来接，在等的过程中我拿这东西看，发现这个过期了。”杨先生说。

于是杨先生又返回超市

找到了一名工作人员进行询问

杨先生：然后他看了半天，就在广播里通知促销人员过来，发现的确过期了。我就问他，为什么过期了还在销售。

杨先生说，在这些洗发水背面，有一处明显的标识写着“生产批号及限期使用日期”，在瓶子底部也可以清楚的看到“”的字样，也就是说，杨先生购买的洗发水，在年7月11日就过期了。

为此

杨先生向超市的工作人员

提出了赔偿的要求

杨先生：我的诉求就是，按照国家相关的法律规定，买一赔十。

杨先生说

由于当时天色已晚

双方便协商第二天再来解决

但是第二天他如约而至

对方的态度让他有些不能接受

杨先生：就说你一个男人，又不是靠这个吃饭的。

为了进一步了解情况

记者和杨先生一行人

找到了超市客服部的经理王立

她告诉记者

杨先生所购买的洗发水

确实已经过期了

客服部的经理王立：对这样的事，我们首先觉得非常抱歉，因为作为我们商场来说，肯定是不允许这种过期的商品进行售卖的，但是的确商场里面有上万种商品，有可能员工会有工作失误。觉得对顾客非常抱歉，产生这样的后果，商品都摆在这儿，我们也不会推卸我们责任。

王立说，由于洗发水属于日化品，按照《消费者权益保护法》的赔付标准是退一赔三，对此他们也和杨先生进行了沟通。

杨先生：如果这个事情我们还存在争议，我们上法庭都行，我和你打官司都是可以的。

杨先生的朋友：你们这样的条件退一赔三，我们肯定是不能接受的。你漏一两瓶过期的，我可以认，你这个二十瓶没有检查到，超市是不会这样子的。

客服部的经理王立：昨天晚上出现这个情况以后，我们当晚已经对商场里同类型的商品进行了检查，检查下来，现在商场售卖的都是正常日期合格的商品，不合格的昨天晚上的二十瓶，被他们全部买下来了。

杨先生的朋友：没检查到，以前别人买走的呢？都下柜了吗？不可能嘛，所以你们超市存在问题。

就在双方发生争执时

贵阳市云岩区

市场监督管理局的工作人员

来到了现场

云岩区市场监管局工作人员：按照法律法规，赔多少倍我们根据法规来。他们工作上的失误，是由我们市场监督管理局来对他们进行处罚。点清楚了之后，你看看今天或明天，有时间到我们那边去一趟。

云岩区市场监管局工作人员：按照消费者权益保护法，退一赔三，可以这样来处理。

截至记者发稿前，记者接到超市客服部的经理王立打来的电话，她告诉记者，目前杨先生已经接受了退一赔三的处理方式，双方已经达成协议。

记者：张义汪涵

编辑：彭玲

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