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想实时了解案件办理进程，也想快速了解获知处理结果和第一时间提出复核申请，现终于可以不用亲自前去交警队。按照公安部交管局的安排部署，山西省作为第二批试点省份，于8月1日起开展道路交通事故处理进度和结果网上查询措施推广应用工作。

查询主体

查询主体包括：交通事故当事人各方（包括交通事故当事人、事故当事人近亲属、事故当事人或近亲属代理人）、事故车辆所有人、事故车辆承保的保险公司人员。

公安交管部门处理适用一般程序处理的交通事故时，将按规定告知事故当事人各方网上查询事故处理情况的权利，并提供查询凭证。对于事故车辆所有人、事故车辆承保的保险公司人员，需向公安交管部门提交书面申请，审核通过后，方可获得查询凭证。

查询内容

根据相关规定，查询内容包括案件受理、扣留扣押、调查取证、检验鉴定、事故认定、事故复核、损害赔偿调解、逃逸事故侦办等事故处理进度，以及道路交通事故认定书、道路交通事故证明、道路交通事故复核结论等处理结果。

涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，不提供事故处理进度和结果网上查询服务。

查询方式

查询主体可通过互联网服务平台和“交管”手机APP中事故处理进度和结果模块查询。

1、互联网服务平台网页版查询系统功能

用户登录事故处理地互联网服务平台网页版（*..gov.cn）后，点击—，输入事故编号和查询码，系统验证事故编号、查询码正确性。

验证成功的，用户点击按钮后系统显示事故记录，再点击按钮查看事故处理进度和结果信息。用户点击按钮查看相应的文书内容。

2、“交管”手机APP功能

事故当事人各方用户登录“交管”手机APP后，点击—后进入事故处理进度和结果查询功能。

用户输入事故编号和查询码查询，系统验证事故编号、查询码正确性，系统验证成功后，用户点击按钮查看事故处理进度和结果信息；或者用户选择已验证成功的事故记录，系统显示事故处理进度和结果详细信息，用户点击文书链接查看相应文书内容。

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